Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor es una consultora no tradicional especializada en el conocimiento del consumidor que trabaja en la generación, aplicación y difusión de insights del consumidor para la innovación de marketing.
Creemos que los insights del consumidor representan la clave del éxito comercial, y que las estrategia de marketing basada en estos insights tienen mayores posibilidades de éxito.
¿En qué creemos?

La consultora ofrece servicios de capacitación, investigación y consultoría en insights del consumidor:

Insights Training Desarrollamos programas de entrenamiento empresarial en técnicas psicológicas de generación de insights y su aplicación al marketing y comunicaciones. Leer más..

Insights Research Exploramos la mente del consumidor mediante técnicas de insights y obtenemos propuestas de nuevos productos, posicionamiento y marketing consumo-céntricas. Leer más..

Insights Consulting Ayudamos a generar una visión consumo-céntrica en las organizaciones como base para un marketing de relaciones y de innovación. Leer más..

La metodología de insights que utilizamos se basa en una propuesta tripartita: Decir-Sentir-Actuar.
En otras palabras, la posibilidad de estudiar el consumidor desde todos los ángulos posibles, la declaración (lo que dice el consumidor respecto al consumo), el sentimiento (el afecto puesto en el consumo) y la acción (los actos de consumo mismos).
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"Creo que el principal valor de esta experiencia ha sido sensibilizarnos aún más sobre la importancia de involucrarnos con las emociones de nuestros consumidores cuando  viven la experiencia de consumo de nuestros productos y de esta forma procurar una cada vez mejor práctica del marketing que agregue valor tanto para nuestro consumidor como para nuestra empresa".

Mario Munailla Pinedo
Gerente de Marketing Corporación Aceros Arequipa

"Este taller me ayudó a entender que es necesario cambiar las reglas del juego para dejar de escuchar al consumidor de manera literal y pasar a interpretalo para entender lo que quiere en realidad. Uno piensa que conoce a su consumidor pero durante el taller me di cuenta de que en realidad sabemos muy poco acerca de él hasta no haber compartido parte de su vida".

Katherina Exebio
Gerente de Planeamiento ESIKA – BELCORP

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